Позвонил в поликлинику для вызова врача. Дозвонился с 15 раза, но не это самое интересное.
Меня выслушали, спросили температуру, адрес. Услышав адрес, состоялся диалог с сотрудницей регистратуры (фразы не точно, но передают весь смысл):
- Вы живёте рядом, приходите к нам, у нас есть дежурный врач для температурных больных. Там очереди нет совсем.
- Нет, к вам я не приду, потому что у меня кружится голова и с температурой я на улицу не пойду.
- А вы выпейте жаропонижающее и приходите.
- Я один раз так уже к вам приходил (приходил в ноябре прошлого года). Ничего хорошего не вышло. Заставлять температурных больных приходить в поликлинику - это не нормально!
- Это нормально! Для этого у нас такой врач и есть.
- То есть вы мне предлагаете прийти к вам в любом случае?
- Да, предлагаю!
- Я к вам не приду. Если упаду по пути - это явно будет не хорошо. Если вы предлагаете мне прийти к вам и это ваша принципиальная позиция - хорошо. Но будет написано обращение в Минздрав на разбор ваших действий в отношение пациента.
- Ябедничать значит?! Ладно! Диктуйте адрес...
Далее сотрудник регистратуры всё записала и, оповестив меня, что врач будет в течении дня - положила трубку.
Похоже со стороны поликлиники это новая особенность - температурных больных "вытаскивать" в поликлинику.
В 14:40 пришли врачи. Вежливо провели беседу, осмотрели и назначили лечение. Очень оперативно. Непонятно для чего были такие "протесты" со стороны сотрудника регистратуры.
Комментариев нет:
Отправить комментарий